堅(jiān)守教育本真  門檻高不是壞事

1996年，24歲的張竹青被抽調(diào)到工廠的附屬幼兒園當(dāng)老師。她從保育員開始成長為帶班教師、班主任，再到年級主任、保教主任，到2004年，她已經(jīng)承擔(dān)起執(zhí)行園長的角色，協(xié)助園所管理，重點(diǎn)抓教學(xué)。

這時(shí)，張竹青有了一個(gè)可愛的小寶寶，這讓張竹青開始關(guān)注0-3歲的早期教育。湊巧的是，張竹青所在的幼兒園在當(dāng)時(shí)要引入了一個(gè)早教品牌，園長把這個(gè)重任交給了她?；貞浧鹱畛踹@段做早教的日子，張竹青是苦不堪言，“引入的這個(gè)品牌不太成熟，企業(yè)自身的專業(yè)度就比較欠缺，對盟商的扶持幾乎為零，就是十幾頁的教案?！泵看紊险n，張竹青都是自己查找資料，備課到凌晨兩三點(diǎn)。就這樣，維持了三年，張竹青停下了腳步，她的內(nèi)心告訴她：“必須做出選擇”。

2005年，一個(gè)偶然的機(jī)會，張竹青經(jīng)朋友介紹了解到了紅黃藍(lán)。朋友說，“這個(gè)紅黃藍(lán)跟別的早教品牌不一樣，門檻特高，你想加盟，人家還不一定同意呢?！迸笥训倪@句“調(diào)侃”一下子打動了張竹青，她內(nèi)心的一潭凈水開始波動，強(qiáng)烈的好奇使她的心情再也難以平靜。

帶著興奮和滿腹疑問，張竹青第一次走進(jìn)紅黃藍(lán)。工作人員熱情地接待了她，詳細(xì)地幫她分析早教行業(yè)的發(fā)展前景和紅黃藍(lán)的發(fā)展策略，提出了對盟商的嚴(yán)格要求?！凹t黃藍(lán)的要求真的很嚴(yán)格，但是我一點(diǎn)都不擔(dān)心，反而心里一下子踏實(shí)了。要求越高，意味著專業(yè)度越高，這對寶寶和家長來說是好事?！痹趨⒂^了紅黃藍(lán)的幾家親子園后，張竹青的好奇、踏實(shí)，最后變成了信心，很快便決定簽約。

從頭學(xué)管理  情感關(guān)懷很重要

簽約紅黃藍(lán)后，張竹青開始在督導(dǎo)人員的指導(dǎo)下選址、設(shè)計(jì)、施工，忙得不亦樂乎。在她心里，仿佛看見了一個(gè)個(gè)家長帶著寶寶在這里游戲、上課。而此時(shí)她還壓根就沒想過怎么開園、怎么招生?！胺凑锌偛恐С?，跟著走就行?！边@是她做人的大氣，也是對紅黃藍(lán)發(fā)自內(nèi)心的信任。

2005年，紅黃藍(lán)在山西榆次的第一家親子園開業(yè)了。在總部的各項(xiàng)支持下，僅僅半年，就有一百多個(gè)孩子走進(jìn)親子園，年底的時(shí)候，前期的投入基本回籠。

張竹青是在加盟紅黃藍(lán)親子園之前，教學(xué)實(shí)踐多于管理經(jīng)驗(yàn)，在如何“管”人這件事上，她是沒有經(jīng)驗(yàn)的。針對這個(gè)情況，總部對她從現(xiàn)代化管理、企業(yè)文化等方面進(jìn)行了培訓(xùn)。“我親自聽過史總的企業(yè)文化課，整整一個(gè)上午。就在那堂課上，我豁然明白了，紅黃藍(lán)的教學(xué)、管理、服務(wù)是一脈相通的，都源于一個(gè)字，那就是"愛"?！?

通過學(xué)習(xí)，張竹青在經(jīng)營園所的過程中開始運(yùn)用很多現(xiàn)代化的管理方法，比如制度管理、激勵(lì)管理、績效管理，但是較核心的還是“情感關(guān)懷”?！皩议L，我們的會員管理是較人性化的，家長的滿意直接帶來的就是“轉(zhuǎn)介紹率”；對教師，我們的管理更加人性化，幫助教師規(guī)劃職業(yè)生涯給年輕的他們成長的空間和機(jī)會?！痹?jīng)有一次，在中秋節(jié)的時(shí)候，作為園長，張竹青悄悄地請來教師們的父母和家人，一起度過了快樂的節(jié)日，老師們很開心，說是"找到家了"。

打好基礎(chǔ)  發(fā)展水到渠成

為了寶寶接受教育的系統(tǒng)性和完整性，張竹青組織幾個(gè)資深教師反復(fù)實(shí)踐、調(diào)研，把每一節(jié)課增值的服務(wù)內(nèi)容精細(xì)化。比如第一節(jié)課，寶寶剛剛來親子園，常常自己玩自己的、坐著不動、過度興奮甚至哇哇大哭等。這個(gè)時(shí)候，家長們希望了解的是：寶寶會什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，如何處理？如果老師主動跟家長分析原因、提出建議并且跟蹤調(diào)查，那么家長會感受到紅黃藍(lán)的溫暖和細(xì)致，會感受到自己享受了“超值服務(wù)”。

張竹青通過自身的努力把早期教育的理念引入榆次之后，并沒有擴(kuò)張規(guī)模，而是一直在打基礎(chǔ)，所有的收入幾乎全部用來升級軟硬件、培訓(xùn)教師、提升服務(wù)品質(zhì)，致力于教育內(nèi)涵的研發(fā)。用張竹青的話說，這樣做“雖然不賺錢，但是賺到了人心?！闭?yàn)槿绱耍t黃藍(lán)親子園在榆次當(dāng)?shù)爻闪擞锌诮员摹懊啤?，誰家寶寶上早教都會首先來這里體驗(yàn)。

很多會員家長希望張竹青能夠盡快引進(jìn)紅黃藍(lán)幼兒園，讓孩子們接受一致性的優(yōu)質(zhì)教育。然而一直到了2010年，張竹青才決定籌備紅黃藍(lán)幼兒園，她說：“教育是一項(xiàng)良心活，要為孩子負(fù)責(zé)，為家長負(fù)責(zé)，為老師負(fù)責(zé)?！?正因?yàn)槿绱?，?dāng)紅黃藍(lán)榆次幼兒園開業(yè)的時(shí)候，不到一年幼兒園班級小學(xué)員就已經(jīng)達(dá)到了滿園狀態(tài)，其中一半以上是紅黃藍(lán)親子園的孩子。事實(shí)證明，很多親子園的孩子進(jìn)入幼兒園以后，很快就適應(yīng)了這里的集體環(huán)境，分離焦慮明顯減少。

在張竹青的帶領(lǐng)下，親子園和幼兒園呈現(xiàn)出蒸蒸日上的發(fā)展態(tài)勢。在這種情況下，她又加盟了第二家親子園，把這種0-6歲的一體化教育模式進(jìn)行了區(qū)域性“復(fù)制”，讓更多的孩子享受到專業(yè)、完整、優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

在很多人看來，張竹青是在做“笨”教育，腳踏實(shí)地的、不貪巧、不圖快，好像每一塊磚都砌得方方正正，每一調(diào)都要唱得完完整整，每一步都要踏得平平穩(wěn)穩(wěn)……正像她說的“教育是良心活兒”，她是在用愛心呵護(hù)每一個(gè)孩子，靜靜等待每一朵花開。